Facebook- oder Instagram-Einschränkungen
Wenn Sie in letzter Zeit Probleme mit Facebook oder Instagram hatten, helfen Ihnen diese Ressourcen weiter.
In den vergangenen Wochen haben sich zahlreiche Nutzer mit ähnlichen Problemen an uns gewandt. Deshalb haben wir die wichtigsten Ressourcen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen können, den Überprüfungs- oder Einspruchsprozess einzuleiten. Nutzen Sie diese Informationen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Facebook- oder Instagram-Konto zu Unrecht eingeschränkt wurde.
Persönliches Facebook-Konto deaktiviert
Wenn Ihr Facebook-Konto deaktiviert wurde, erscheint beim Anmelden eine entsprechende Meldung. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihr Konto irrtümlich deaktiviert wurde, können Sie über das folgende Formular eine Überprüfung beantragen:
https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323
Dieses Formular richtet sich an Personen, die sich nicht mehr bei ihrem Facebook-Konto anmelden können. Füllen Sie das Formular vollständig aus. Facebook wird Ihr Konto anschließend überprüfen.
Sie können bis zu 30 Tage nach der Deaktivierung weitere Informationen über den oben genannten Link einreichen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Konto dauerhaft deaktiviert und eine Überprüfung ist nicht mehr möglich.
Bitte beachten Sie die oben gezeigte Abbildung. So sollte die Seite aussehen, wenn Sie den Link öffnen. Reichen Sie nach Möglichkeit mehrere offizielle Ausweisdokumente ein, beispielsweise Ihren Führerschein oder Ihre Gesundheitskarte.
Instagram-Konto eingeschränkt
Das Team, das für die Wiederherstellung von Instagram-Konten zuständig ist, erreichen Sie direkt über folgenden Link:
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Alternativ können Sie sich per E-Mail an folgende Adresse wenden:
security@mail.instagram.com
Geben Sie dabei Ihren Benutzernamen, die zuvor verwendete E-Mail-Adresse sowie die mit Ihrem Konto verknüpfte Mobiltelefonnummer an.
Die Bearbeitung kann 24 bis 48 Stunden oder länger dauern.
Facebook- oder Instagram-Konto gehackt
Ihr Konto sollte ausschließlich von Ihnen genutzt werden. Falls jemand unbefugt Zugriff auf Ihr Konto erhalten oder ein Konto erstellt hat, das sich als Sie oder eine andere Person ausgibt, finden Sie hier die entsprechenden Hilfeseiten.
Facebook: https://www.facebook.com/hacked
Instagram: https://help.instagram.com/149494825257596
Facebook-Seite eingeschränkt
Wenn Ihre Facebook-Seite aufgrund eines Verstoßes gegen die Werberichtlinien oder andere Standards von Meta für Werbung eingeschränkt wurde, können Sie eine Überprüfung beantragen, wenn Sie die Einschränkung für unbegründet halten.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung aufgrund begrenzter Prüfungskapazitäten verzögern kann und eine Antwort mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann.
Den Antrag auf Überprüfung finden Sie hier:
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
Sollte keiner der oben genannten Fälle auf Ihr Problem zutreffen oder Ihr Anliegen komplexer sein, kontaktieren Sie uns gerne unter admin@mrkt360.com.
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