Preguntas Frecuentes

MRKT360 es Google Premier Partner certificado y Facebook Partner. Todos nuestros empleados reciben capacitación de Google y cuentan con las certificaciones relevantes. También nos aseguramos de trabajar con partners externos calificados y bien capacitados en sus áreas.

Ser Premier Google Partner significa haber completado capacitaciones y certificaciones en productos y gestión de cuentas. Los Premier Google Partners son evaluados cuidadosamente por su conocimiento y capacidad para crear y gestionar campañas de publicidad digital a escala para pequeñas y medianas empresas. También cumplen con los requisitos de capacitación de Google y cuentan con amplia experiencia apoyando negocios.

Aunque tenemos experiencia en muchas industrias, nuestra base principal de clientes incluye empresas financieras como FOREX y Fintech, startups, aseguradoras y profesionales como abogados, doctores y dentistas. Trabajamos con una amplia variedad de clientes, desde pequeños negocios hasta corporaciones que cotizan en bolsa.

Ninguna agencia o profesional de marketing puede garantizar resultados. Esto se debe a las múltiples variables asociadas con el SEO, especialmente porque el algoritmo de Google no es público. Sin embargo, podemos mostrar un historial de proyectos exitosos en distintos sectores. También puedes revisar testimonios de nuestros clientes para ver los resultados que hemos logrado para ellos.

MRKT360 utiliza varias herramientas líderes de la industria para implementar proyectos para nuestros clientes. No trabajamos con una única herramienta estándar; usamos la opción más adecuada para tu negocio.

Sí. Hemos trabajado con múltiples agencias que han requerido servicios como eliminación de penalizaciones. Podemos apoyar con tareas específicas o intercambiar servicios con otras agencias.

Aunque nos encantaría ser expertos en todo, no siempre es posible. Creemos que, para crear resultados excepcionales para nuestros clientes, debemos usar los mejores recursos disponibles. Algunos servicios que podemos subcontratar incluyen desarrollo web y copywriting. Contamos con una red confiable de expertos que producen trabajo de alta calidad.

Trabajamos con una política transparente y abierta con nuestros clientes. Nos aseguramos de que tengan información clara sobre el desarrollo del proyecto. Usamos una plataforma llamada Basecamp para comunicarnos con el cliente y con todos los miembros del equipo involucrados. El cliente tiene acceso a la información compartida en esta plataforma. También entregamos reportes mensuales sobre el trabajo completado y las próximas acciones. Si necesitas más información, puedes llamarnos en cualquier momento.

En proyectos de PPC, los resultados pueden verse casi de inmediato, pero servicios como SEO y diseño web requieren más tiempo. Cada proyecto tiene tiempos distintos y algunos factores pueden estar fuera de nuestro control. En MRKT360, solemos atender primero las tareas más rápidas para que los clientes puedan empezar a ver mejoras notables desde los primeros 60 días después de iniciar.

Usamos Basecamp como plataforma de gestión de proyectos para comunicarnos con el cliente y con los miembros del equipo involucrados. Ahí puedes comunicarte con nuestra agencia y recibir actualizaciones sobre el avance de la campaña. También puedes contactarnos por email, teléfono o reuniones uno a uno.

Aunque contamos con opciones de corto plazo y contratos mensuales, preferimos trabajar con acuerdos a largo plazo. Esto nos permite desarrollar una planeación más sólida e implementar tácticas que requieren más tiempo, pero que pueden generar mejores resultados. Aun así, nuestros clientes pueden cancelar su contrato en cualquier momento con un aviso de 30 días.

Todos nuestros proyectos se adaptan a las necesidades del cliente y a su situación de negocio. Por eso, puede ser difícil dar una estimación exacta sin conocer el alcance. Muchos clientes llegan con presupuestos que van desde algunos cientos hasta algunos miles de dólares. Ajustamos la estrategia, el volumen de trabajo y el tiempo de ejecución según el presupuesto disponible.

Nuestros paquetes tienen precios estándar, pero pueden ajustarse caso por caso. El monto final dependerá de la complejidad del proyecto. Por ejemplo, si tu sitio requiere una gran cantidad de eliminación de backlinks, el precio del paquete SEO puede ser mayor. El costo total dependerá de lo que tu negocio quiera lograr.

Todos los proyectos requieren un pago inicial, excepto diseño web, que se maneja con 50% antes de iniciar y 50% al finalizar. Después, los pagos adicionales se realizan de forma mensual. Cualquier acuerdo de pago o cambio de presupuesto se comunica y aprueba con anticipación. Sin sorpresas.

¡Claro! Puedes visitarnos y tomar un café con nosotros cuando gustes. Con gusto te ofrecemos una consulta sin compromiso.

Contamos con oficinas en Vaughan, Calgary, Montreal, Monterrey, Egipto e Israel. Atendemos clientes en cualquier parte del mundo. Para los clientes que no pueden visitarnos físicamente, realizamos videoconferencias regulares para hablar con nuestro equipo cuando sea necesario.

AdWords, ahora conocido como Google Ads, es un servicio publicitario de Google para negocios que desean mostrar anuncios en Google y en su red publicitaria. La plataforma permite establecer un presupuesto y pagar cuando las personas hacen clic en los anuncios. El servicio se enfoca principalmente en palabras clave.

La mayoría de nuestros clientes usa Google Ads, pero no es la única plataforma disponible. También existen otros servicios de PPC, como Facebook Advertising, que pueden ser efectivos. Recomendamos la plataforma y estrategia publicitaria más adecuada para los objetivos de tu negocio.

No necesariamente. Posicionarse primero en Google de forma orgánica no depende directamente de tu presupuesto. No puedes pagar para aparecer en la primera posición orgánica. Es cierto que presupuestos de marketing más grandes pueden ayudar en SEO, pero no garantizan resultados. En cambio, crear contenido regular, relevante y de calidad puede ayudarte a competir mejor. En publicidad pagada, sí puedes pagar para aparecer más arriba en los resultados patrocinados, pero eso no afecta los resultados orgánicos.

En MRKT360, dedicamos toda nuestra atención a los servicios que ofrecemos para ayudar a nuestros clientes a lograr los resultados que buscan. Esto significa que, en ocasiones, hacemos trabajo adicional. La buena noticia es que no cobramos por esos servicios extra. Lo hacemos porque queremos apoyar tu crecimiento. Recomendamos configurar pagos automáticos para evitar interrupciones en el servicio.

Existen otros motores de búsqueda como Bing y Yahoo Search. Sin embargo, Google concentra una gran parte del tráfico de búsqueda, especialmente en mercados como Canadá. Por eso enfocamos gran parte de la optimización en Google. Si tu negocio opera en un país donde otros motores de búsqueda son más relevantes, ajustamos la estrategia para buscar los mejores resultados posibles.

Sí, gestionamos Facebook, Twitter e Instagram. Sin embargo, preferimos actuar también como consultores. Recomendamos trabajar de cerca con equipos internos de tu empresa que puedan participar en la gestión, ya que conocen mejor los productos, servicios, tono y clientes de la marca. Esto también ayuda a que tu equipo aprenda e implemente mejoras por su cuenta a futuro.

Una penalización de Google es una sanción aplicada cuando el contenido de un sitio web no cumple con sus prácticas y lineamientos. Como Google actualiza constantemente su algoritmo de posicionamiento, una penalización puede ocurrir en distintos momentos. También puedes recibir una penalización si usas tácticas de SEO “black hat”, como contenido saturado de palabras clave, contenido sin editar o contenido republicado de otros sitios sin permiso.

Sí. A través de nuestra plataforma de IA, MRKT365, hemos ayudado a clientes y otras agencias a recuperarse de penalizaciones. Es importante mencionar que nunca hemos tenido clientes penalizados por el trabajo que hemos realizado. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda.